顧客価値 価格決定権を持つ仕事をする。
会社の価格決定権は大切です。特に小零細企業においては。会社の生殺与奪を、他人に握られてはいけません...
マーケティング
顧客価値 強みを生かす 競争相手による商品の陳腐化を防ぐ手立て。
どんな事業であっても、そこには競合が存在します。そして競合は、新たな商品を開発したり、場合によって...
顧客価値 顧客の定義のしかた。
昨日は顧客の定義についてお話しをしましたが、今日はその方法について。
顧客定義としてのペルソ...
顧客価値 顧客を定義する。
あなたの事業・会社の顧客は、どんな人でしょうか？それを定義することは大切です。ターゲットを定める、...
顧客価値 「稼がなくては！」という思いが人生を複雑にする。
会社にとって売り上げは絶対に必要ですし、個人にとっても収入は絶対に必要です。こんな「絶対必要」なお...
顧客価値 神は細部に宿るので、漬物が大切。
世の中には「こだわりのお店」「こだわりの商品」というものがたくさんあります。その中でもちゃんとして...
顧客の創造 ロジカルな営業、セールスプロセス。
売上計画や目標を立てたときに、その金額そのものを追いかけてはいけません。押し売りにならないための、...
営業 マーケティングは、自分の思いを届ける活動。
マーケティングという活動を深めていくと、なんだかとても無機質なものになってしまいがちです。しかし本...
ブランディング 戦わない、争わない。
会社経営はビジネスですから、「競争」はつきものです。でも戦わない、戦う必要がないことも、大切です。...
テレワーク スターバックスに学ぶ、「時間×空間」。
ブログを書いたり、何かアイデアを考えたりするようなクリエイティブな仕事は、事務所や自宅でない方が大...
顧客の創造 事業の目的は顧客創造？理念じゃないの？
ピーター・ドラッカーは、事業の目的は顧客の創造である、と定義しています。始めて私はこれを聞いたとき...
強みを生かす シンプルに、極めるのが一番。
まずは一つのことを追求して極めていくことが、事業を確実なものとする一番の近道であるように思います。...
マーケティング 過大広告よりも、過小広告の道を歩みたい。
人によって、いろんな考え方があるだろうとは思いますが、私は自分を過大にアピールすることが好きではあ...
マーケティング 経営計画にマーケティング要素が入っているか。
いろんな会社が経営計画を作ったりされていますが、そんな経営計画書を見てきて大事なものが欠落している...
広報 ニュースリリースを活用する。
小零細企業にとって、情報発信はとても大切です。それもただ情報発信するだけでなく、その発信をキャッチ...
顧客培養 優良顧客は、めちゃ大事
企業にとって最も大切な経営資産は「ヒト」です。そして、その次に重要な経営資産は、「優良顧客」です。...