マーケティング 飲食店にとっての、リピーター。
今日は珍しく業界を絞ったお話しを。飲食業が生きる道について、考えてみたいと思います。このブログは小...
優良顧客
マーケティング 顧客培養 新規顧客は必要。
半月ほど前に「本当に必要な顧客は『優良顧客』」というテーマで書きましたが、当然ながら新規顧客は絶対...
顧客の定義 本当に必要な顧客は「優良顧客」。
ピーター・ドラッカーが「事業の目的は、顧客の創造」と言った通り、顧客を創出することは事業の根幹です...
顧客培養 顧客創造の全体像。
「経営の目的は、顧客の創造である」というのは、言うまでもなく、ピータードラッカー氏の言葉です。当然...
定義づけ 「顧客」以外からの低評価を、気にしない。
事業を行っていると、いろんな考えの人と取引を行うことになります。そして、自身の商品に対して、高評価...
顧客価値 顧客の定義のしかた。
昨日は顧客の定義についてお話しをしましたが、今日はその方法について。
顧客定義としてのペルソ...
顧客培養 優良顧客は、めちゃ大事
企業にとって最も大切な経営資産は「ヒト」です。そして、その次に重要な経営資産は、「優良顧客」です。...