雇用関係 経営は楽になる日が来るのか。
よくいろんな経営者さんから、「これを乗り越えたら、これが終わったら楽になる」という言葉を聞きます。...
顧客の定義
雇用関係 顧客価値 【バックナンバー】顧客を定義する。
最近セミナーで、経営者の大切な仕事としての「定義づけ」についてお話しをしました。社内のコミュニケー...
顧客の定義 本当に必要な顧客は「優良顧客」。
ピーター・ドラッカーが「事業の目的は、顧客の創造」と言った通り、顧客を創出することは事業の根幹です...
独自性 自社（自分）らしくない商品を売るべきか。
経営者の方（特に創業者）は、自分の提供する商品やサービスについて並々ならぬ思いを持って事業をされて...
顧客培養 ターゲットを、いかに喜ばせるか考える。
ほとんどのビジネスは、ターゲットを定めることが大切です。今回は、改めてターゲットの定め方と、その活...
顧客の創造 顧客のスクリーニングをかける。
業種によって、考え方も異なるでしょうが、顧客や見込顧客がどんな相手でも、売上さえあがればそれでいい...
独自性 自らの「遊び心」に忠実であれ。
今日のタイトル、「自らの『遊び心』に忠実であれ」というのは、現 株式会社ポケモン 代表取締役社長 ...
優良顧客 顧客の定義のしかた。
昨日は顧客の定義についてお話しをしましたが、今日はその方法について。
顧客定義としてのペルソ...
マーケティング 顧客を定義する。
あなたの事業・会社の顧客は、どんな人でしょうか？それを定義することは大切です。ターゲットを定める、...